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玫琳凱,一個美麗的名字,創(chuàng)造的也正是跟美麗有關的事業(yè)。在她的手上,誕生了世界好的化妝品公司——玫琳凱公司。從初的小店面,到現(xiàn)在已經(jīng)將業(yè)務拓展到37個國家,銷售組織高達75萬個,2000年的銷售額達到130億美元的大公司,這是她45歲開始創(chuàng)業(yè)的結果。這樣一個不平凡的女子,她的傳奇和毅力已經(jīng)鐫刻在人類的歷史之上。
玫琳凱,這個名字所代表的,不僅是玫琳凱公司的創(chuàng)辦人,更是一種崇高理想的表征、一種偉大的信念的落實!
玫琳凱之所以成功,源于她不折不扣的服務于他人的商業(yè)精神。玫琳凱創(chuàng)業(yè)之初,就確立了服務的宗旨,在她的美容課上,她要求美容顧問們以“教”為目的,并非只“賣”。訓練銷售人員時,也要使得她們想著:“如何使這位顧客更美麗,更有自信心?”而不是:“今天我要從她身上賺多少錢?”這與今天許多好公司所奉行的“以客戶為中心”、“服務至上”的準則可謂如出一轍。玫琳凱相信這樣的服務信念會使人眼中充滿愛。
不僅如此,玫琳凱還希望公司所做的并不僅僅是制造和銷售產(chǎn)品,而應該為廣大婦女做更多的事情,她提出了公司應以“豐富女性人生”為己任。在事業(yè)發(fā)展走出美國后,她又提出創(chuàng)建“全球女性共享的事業(yè)”。在玫琳凱的大力提倡下,玫琳凱所奉行的黃金法則及生活優(yōu)先次序的指導哲學和市場理念隨著她和她80萬美容顧問的身影迅速傳遍全世界。人們評論說,玫琳凱·艾施在直銷她的化妝品的同時,也在直銷她的工作哲學和生活哲學。
重要的是,玫琳凱以她的企業(yè)結構激勵了千千萬萬的婦女,紛紛成為小型企業(yè)經(jīng)營者。在她自創(chuàng)的管理風格下,她以不斷的鼓勵及物質報酬來提升婦女的自尊和自信。有雜志驚嘆:玫琳凱所解放的婦女,比美國女權運動好格勞瑞婭·史戴能解放的還要多。玫琳凱自己也認為,在她的整個事業(yè)中較大的成就感,就是看到許多女性成功。因為玫琳凱知道,女性特有的直覺與本質,如果能夠加以妥善的發(fā)揮,并且得到適當支持,她的成就將是無可限量。
玫琳凱公司的宗旨就是“豐富女性的人生”。在這一點上,作為玫琳凱公司成功人士標志的鉆石大黃蜂別針蘊涵的深意就是如此。玫琳凱說:“從空氣動力學的角度看,大黃蜂是無論如何也不會飛的,因為它身體沉重,而翅膀又太脆弱,但是人們忘記告訴大黃蜂這些。女性就是如此——給她們以機會、鼓勵和榮譽,她們就能展翅高飛。”
她的努力得到公認,由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就,玫琳凱被視為當今世界成功的女企業(yè)家。
美國《福布斯》雜志將她與美國石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽車大王福特、軟件大王比爾·蓋茨等人士相提并論,稱他們是200年來20位全球企業(yè)界具有傳奇色彩并獲得成功的人物,而她是其中惟一的女性。
1999年,她又作為惟一的商界人士與科學家居里夫人,諾貝爾和平獎獲得者特麗莎嬤嬤等一同被LifeTimeTVonLine評為20世紀有影響的婦女。與此同時,她領導的公司在美國《財富》雜志全美500家大企業(yè)評選中也是榜上有名,并曾三度入選該雜志“全美100家值得工作的公司”,該雜志還將它列為適宜婦女工作的10家企業(yè)之一。而她本人獲得的各種獎項更是不計其數(shù)。
2001年11月22日,玫琳凱在達拉斯的家中去世了,享年83歲。雖然她已經(jīng)離開了人間,但從她寫過的三本暢銷著作《玫琳凱談人的管理》、《我心深處》和《你可以什么都有》里,我們可以清楚的看到她的管理藝術、她的熱情敏銳、她的艱難路程。
這位直銷行業(yè)的“皇后”,玫琳凱王國的好品牌,成功女性的典范,以她豐富多采的一生和令人驚嘆的成就,在世界商業(yè)歷史上劃上了濃墨重彩的一筆,她的故事留傳至今,演繹為鋼筋水泥的城市里一則不朽的現(xiàn)代傳奇!
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