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隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平有了突出的提高。汽車(chē)成為人人幾乎都買(mǎi)得起的交通工具,汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也就越來(lái)越快速,創(chuàng)業(yè)選擇開(kāi)一家洗車(chē)店,確實(shí)是衣柜不錯(cuò)的賺錢(qián)選擇,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,怎樣才能讓生意火熱呢?看他是如何在社區(qū)開(kāi)洗車(chē)店成功的。
阿強(qiáng)是個(gè)廣東人,當(dāng)了一輩子司機(jī),人到中年卻下崗回家,沒(méi)有了工作。本來(lái)他對(duì)生活沒(méi)有多大的追求,任勞任怨,一份工資,養(yǎng)家糊口。可沒(méi)有想到老板無(wú)良,公司倒閉,頓失飯碗,生活難以為繼。開(kāi)洗車(chē)店掙錢(qián)嗎?阿強(qiáng)一下子陷入困境,不知道如何面對(duì)。不過(guò)被逼上了絕路,倒有了克服困難的勇氣。他頂烈日,冒酷暑,想找一個(gè)適合自己的工作,跑了幾個(gè)月也沒(méi)有結(jié)果。這時(shí),一個(gè)朋友建議他圍繞自己熟悉的汽車(chē)行當(dāng)尋找出路。他又把周?chē)南窜?chē)店、維修站、汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店跑了個(gè)遍,還是沒(méi)有合適的事情可做。
后來(lái),那個(gè)朋友告訴他,廣州郊區(qū)某板塊,好幾個(gè)大型住宅小區(qū)都沒(méi)有汽車(chē)清洗和保養(yǎng)設(shè)施,如果在附近開(kāi)一個(gè)洗車(chē)維修店,肯定生意不錯(cuò)。他聽(tīng)了朋友的建議,在樓盤(pán)林立的中間地帶找到了合適的地方,傾盡家中僅有的50000存款,開(kāi)了一個(gè)汽車(chē)美容店。剛開(kāi)始,主要以洗車(chē)為主,按照大眾行情洗一臺(tái)車(chē)10,他只收8元;開(kāi)洗車(chē)店掙錢(qián)嗎?市中心的洗車(chē)店晚上8點(diǎn)鐘收攤,他要堅(jiān)持到10點(diǎn)鐘以后;別人利用打蠟、保養(yǎng)、零配件更換蒙騙顧客,他卻實(shí)實(shí)在在、貨真價(jià)實(shí),堅(jiān)持自己的風(fēng)格。就這樣,三個(gè)月下來(lái)不賠不賺,令他感到欣慰的是客戶(hù)在逐月增加。
由于周?chē)男^(qū)都是住宅,幾乎家家都有車(chē)。同時(shí)他們大多數(shù)人只會(huì)開(kāi)車(chē),不懂得汽車(chē)的保養(yǎng)和維護(hù)。阿強(qiáng)一方面爭(zhēng)取更多的客戶(hù),另一方面決心通過(guò)自己的服務(wù)贏得客戶(hù)的信賴(lài)。一般的小型修理只收零配件的成本,個(gè)別的小問(wèn)題,幫助處理一下,也不收人工費(fèi)用。
這樣一來(lái),許多人都喜歡到阿強(qiáng)的洗車(chē)店保養(yǎng)汽車(chē),尤其是開(kāi)靚車(chē)的家庭主婦、早出晚歸的上班族,更是對(duì)阿強(qiáng)的服務(wù)厚愛(ài)有加。開(kāi)洗車(chē)店掙錢(qián)嗎?因?yàn)樗麄儓D方便、怕麻煩,車(chē)壞了,一個(gè)電話,修理人員上門(mén);要保養(yǎng),一腳油門(mén),吱給你安全放心;到年審,一站服務(wù),所有程序全部搞定。
阿強(qiáng)心里明白,除了至真至誠(chéng)的服務(wù),自己一無(wú)所有。只有堅(jiān)持服務(wù),把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)辦,才能贏。{得大家的信任;只有真心誠(chéng)意,站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,才瀵讓人家感到“賓至如歸”。
有了這種思想,錢(qián)財(cái)也就看得不那么重了,不賠錢(qián),客人滿意就行。可對(duì)客戶(hù)來(lái)講,阿強(qiáng)服務(wù)好、有信譽(yù)。他們也不在乎收費(fèi)的高低,而是圖個(gè)方便和心情愉快。如此你來(lái)我往,和諧相處,大家從不因?yàn)槟愣辔疑佟r(jià)低價(jià)高的雞毛蒜皮有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),或者不愉快。相反,客戶(hù)們都能體諒阿強(qiáng)的困難,從不和他討價(jià)還價(jià),個(gè)個(gè)顯得通情達(dá)理,寬容大度。
開(kāi)洗車(chē)店掙錢(qián)嗎?現(xiàn)在,阿強(qiáng)的洗車(chē)店已經(jīng)出名,形成了洗車(chē)、保養(yǎng)、維修、跟蹤服務(wù)的服務(wù)體系,穩(wěn)定的客戶(hù)資源也帶來(lái)了意想不到的較好的回報(bào)。
在如今的市場(chǎng)中汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展非常迅速,如何開(kāi)洗車(chē)店致富呢?通過(guò)阿強(qiáng)的事例,希望廣大的投資者能夠明白有時(shí)候吃點(diǎn)小虧不是壞事,名氣響了,名聲好了,自然會(huì)有源源不斷的好生意涌來(lái),能夠?qū)崿F(xiàn)你的致富夢(mèng)想。
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