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近些年,兒童玩具市場發(fā)展尤其迅速。但是兒童玩具已損壞且大多不享受三包服務(wù),因此許多玩具壞了得不到維修,放在那只能當(dāng)廢品尤為可惜。所以兒童玩具維修成為一個有前景的賺錢項(xiàng)目。那么開一家玩具維修店賺錢嗎?請看[創(chuàng)業(yè)網(wǎng):http://www.ywdy.net/]小編為大家?guī)淼耐婢呔S修店前景分析。
看好市場
觀點(diǎn)一:廠家維修服務(wù)少,兒童玩具有人賣沒人修
據(jù)國家認(rèn)證委統(tǒng)計(jì)顯示,中國玩具業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)1000多億元。而玩具維修市場正處于空白狀態(tài),易壞的玩具背后蘊(yùn)藏維修商機(jī)。
在與商場兒童玩具營業(yè)員交談中發(fā)現(xiàn),多數(shù)情況下,廠家拒絕返廠維修,有的甚至采用拖延戰(zhàn)術(shù),大多情況下終都以不了了之收場。確實(shí),現(xiàn)在很多玩具都不包修。商家給出的解釋也是如出一轍,大多以玩具出現(xiàn)故障多是人為造成,多數(shù)廠家沒有相應(yīng)的售后服務(wù)點(diǎn)為由。
觀點(diǎn)二:服務(wù)市場有需求,填上空白有機(jī)會
市場上常見的普通玩具構(gòu)造通常都很簡單,玩具廠家不會為某一種玩具相關(guān)的配件,如果玩具零件或一些螺絲掉了的話,廠家可能還能提供,顧客自己也可以裝回去。但如果是內(nèi)部線路出了問題,就比較麻煩,只能寄回廠家修理。玩具生產(chǎn)廠家,多集中在廣東、浙江等省市,消費(fèi)者如果要維修,不但要承擔(dān)郵費(fèi),還有可能至少等上個十天二十天的,許多人會覺得太麻煩而末了選擇放棄。
觀點(diǎn)三:行業(yè)競爭不激烈
杭州科博玩具廠銷售部的一位工作人員表示,廠家的重心都放在創(chuàng)新和生產(chǎn)上,玩具行業(yè)歷來沒有“三包”服務(wù)的“行規(guī)”。對于玩具廠家來說,重要的是設(shè)計(jì)出更新的玩具來吸引孩子們的眼球。廠家的售后維修不是發(fā)展重心,因此對于投資的玩具維修店來說,競爭壓力小了很多。
看淡市場
觀點(diǎn)一:特色兒童玩具越做越復(fù)雜,缺少維修所需配件
隨著科技在兒童玩具上的應(yīng)用,使得現(xiàn)在的玩具越來越復(fù)雜,增大了維修難度。一些玩具,像帶有MP3功能的、用電子遙控控制的感應(yīng)的等等。如果一旦出現(xiàn)問題,沒有廠家的一些技術(shù)支持,維修會比較困難。
同樣普通的小玩具在維修中,如果僅僅是線路問題,尚可以解決,但若是零件損壞,修理技術(shù)再好也無能為力。某玩具生產(chǎn)廠家的銷售經(jīng)理坦言,由于玩具更新?lián)Q代快,廠家很少生產(chǎn)玩具配件。因此,獲取相應(yīng)的玩具配件成了一大難題。
觀點(diǎn)二:玩具不是生活必需品,市場相對較小
兒童玩具畢竟不像人們衣食住行那般重要和必需。據(jù)了解,玩具在嬰童行業(yè)吃、穿、用、玩的品類中的銷售只占5%。玩具對美國孩子來說是一個生活日用品,而在中國,玩具目前仍屬于“純消費(fèi)品”行列,只有當(dāng)“必需品”滿足后,才有“消費(fèi)”的渴求。
觀點(diǎn)三:技術(shù)沒門檻,市場難做大
經(jīng)過多方調(diào)查了解,很多維修師傅都提到,相比傳統(tǒng)的家電維修行業(yè),玩具維修相對容易,像電動玩具車、電動飛機(jī)之類的玩具,時間長了就會出現(xiàn)焊點(diǎn)脫焊、線路故障等小問題,并且很快就能修好。但是,如果是出現(xiàn)零配件損壞等故障,沒有合適的配件的話,也就無能為力。有意愿從事玩具維修的人,多半是電器維修的行業(yè)出身,因此同行之間技術(shù)不存在多大差異。
結(jié)論
玩具維修店有配件,維修并不難,配件問題成了這個生意至關(guān)重要的問題。建議投資者,在具體投資之前,一定要在配件問題上做足功課。盡量能和玩具生產(chǎn)廠家之間建立合作關(guān)系,雙方達(dá)成協(xié)議,獲取廠家在配件和玩具維修上的技術(shù)支持。
玩具維修店開店案例:
開玩具維修店一年進(jìn)賬7萬元
電動玩具不好修,這是許多家長都遇到過的問題。兩年前,一個偶然的機(jī)會讓家住渝北兩路的家電維修工孫興友,發(fā)現(xiàn)了玩具維修的商機(jī)。昨日,孫興友告訴[創(chuàng)業(yè)網(wǎng):http://www.ywdy.net/]小編,他現(xiàn)在在社區(qū)里開了家玩具維修店,同時回收二手玩具出售,每年能進(jìn)賬7萬元。
2009年3月的一天,在兩路一家家電售后維修服務(wù)公司上班的孫興友,被公司提拔成了小組長。孫興友告訴小編,當(dāng)時他很高興,工作四五年終于獲得了接受。當(dāng)天,孫興友去商場給3歲的孩子買了一個遙控汽車。
一個月后,遙控汽車跑不動了,孫興友一檢查,原來是內(nèi)部線路板出了問題。他想到了“三包”,去找商家,可商家說玩具不在國家規(guī)定的“三包”產(chǎn)品之列。孫興友向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門咨詢,對方告訴他,如果是在購買玩具半個月之內(nèi),可以對雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。無奈之下,孫興友只好自己動手,把遙控玩具車修好了。
“回家以后,我上網(wǎng)查詢,發(fā)現(xiàn)全國因玩具維修出現(xiàn)的糾紛并不少。”孫興友告訴小編,當(dāng)時他就想,如果自己開一個玩具維修店,應(yīng)該有前途。孫興友做事比較謹(jǐn)慎,所以一開始,他只是在上門為客戶維修家電時,順便和客戶聊聊自己會修玩具的事。
“開始,修玩具只是我的副業(yè),收費(fèi)也很低,象征性地收10或者20。如果要更換配件,也就是收個成本價。”孫興友說,他沒錢打廣告,只能慢慢在客戶中培育口碑。差不多開店半年后,附近好幾個小區(qū)的人都知道了他能修玩具,生意才慢慢好了起來。
孫興友說,他主要修理電動玩具和遙控玩具。一般的玩具本身售價便宜,壞了以后就丟了。而遙控玩具的售價基本在100以上,好點(diǎn)的要四五百元,只有壞了才會想到維修。孫興友介紹,玩具維修費(fèi)一般是售價的兩到三成,再加上配件利潤,平均每個玩具能賺60左右。
除了維修玩具,孫興友還回收二手玩具。孫興友說,玩具更新?lián)Q代快,小孩成長也快,今年的玩具可能還沒玩壞,明年就不想玩了。如一臺200多元的遙控跑車,他一般以50左右的價格收購,維護(hù)后賣給街邊的商店,每個能有50左右的利潤。“兩塊業(yè)務(wù)加起來,基本每年能增加7萬元左右的收入。”孫興友說。
開玩具維修店,關(guān)鍵的還是店面位置。孫興友說,他的店鋪恰好位于三個大型小區(qū)附近,需求較大。其次是配件,他通過網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系了80多家玩具生產(chǎn)商,一般維修所需的玩具配件他都能找到。
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中國江蘇網(wǎng)11月5日訊近日,親子群里一則“給家中舊玩具找個‘歸宿’”的求助帖引起了很多媽媽的共鳴。隨著玩具市場快節(jié)奏地更新?lián)Q代,加上孩子們“喜新厭舊”的天性,家中不斷增多的玩具成了“雞肋”。
舊玩具成了家中“雞肋”
11月4日上午,[創(chuàng)業(yè)網(wǎng):http://www.ywdy.net/]小編走訪了月湖華城、前進(jìn)新村等多個小區(qū),說起家中閑置的玩具,很多家長頗為困擾。“前幾天才花了80多元買了一輛玩具遙控汽車,由于孩子操作不當(dāng),將遙控方向盤上的天線折斷了,找了幾家電器維修點(diǎn),均表示不修理玩具,現(xiàn)在這個玩具只能閑置在家里了。”家住月湖華城的劉女士告訴小編,兒子是他們的獨(dú)子,家里六個大人圍著他轉(zhuǎn)。小孩子特別容易喜新厭舊,一個玩具能玩?zhèn)€把月就不錯了,再加上有些玩具限制了年齡段,所以隨著孩子年齡的增長,家里的舊玩具堆了一大屋,新玩具還一直在買。“這些‘傷殘’玩具便宜的幾十塊,貴的要幾百上千,丟了實(shí)在可惜,送人人家也不要。”如何解決家中的舊玩具,成了劉女士的“心病”。
“兒子今年5歲了,家里的玩具整整堆了六大箱。舊玩具還沒處理掉,新玩具還得經(jīng)常買。”家住前進(jìn)新村的李女士告訴小編,孩子的玩具玩不了多久就會出現(xiàn)各種不同程度的損壞,不是零件脫落,就是被摔壞無法使用。“你看這個玩具挖掘機(jī),孩子玩了一段時間后,車轱轆就掉了,家里沒有維修工具,也配不到零件,只能閑置。”
玩具易損壞 維修比較難
“車子壞了,拿到店里去修,卻被告知修不好,也不給退換。”日前,市民李先生打進(jìn)傳媒熱線64281890反映,今年6月他在縣城某母嬰店給兒子買了一輛電動小汽車,可才過了兩個月汽車就無法充電了,拿到店里討說法,店家卻告知他們無法修理,這讓李先生有些無奈。
李先生的孩子今年3歲,給兒子買玩具花了不少錢。近,孩子迷上了電動汽車,哭著喊著一定要買。“購買的時候商家也并未告知維修問題,我們也沒在意。”李先生回憶,此款電動汽車價值1千多元,買回使用不久后就發(fā)現(xiàn)不能充電,為此他便上門要求商家給個說法。
“花了那么多錢,就這么壞了,我一氣之下,便將玩具車扔在母嬰店,誰知到了今年10月份也沒給我一個回復(fù),就這樣不了了之。”面對商家的態(tài)度,李先生感到十分氣憤,期間他也多次上門討說法,但商家卻表示玩具的修理他們概不負(fù)責(zé)。
為此,小編幫忙聯(lián)系了縣市場監(jiān)管局。在相關(guān)工作人員的協(xié)調(diào)下,該商家表示將聯(lián)系玩具生產(chǎn)廠家,承諾在四天內(nèi)將玩具修理好返還李先生。
類似李先生這樣的遭遇很多家長都碰到過,能買能玩卻不能修,讓不少家長都感嘆“買得起壞不起”。
家住水岸華庭小區(qū)的徐女士這幾天很郁悶,剛給四歲的女兒買了只電動玩具狗,沒想到玩了不到兩個星期就壞了。而拿到購買的商店與商家交涉,要求退換或者維修,同樣遭到拒絕。“200多元的玩具就只能玩一次,太不經(jīng)玩了,真成一次性的了,這成本也太高了吧。”
連日來,[創(chuàng)業(yè)網(wǎng):http://www.ywdy.net/]小編走訪了縣城幾家商場,看到貨架上擺放著各種各樣的玩具,其中大部分為會發(fā)聲、能遙控的電動玩具,價格從幾十元到幾百元甚至上千元不等,這些玩具的外包裝上都有生產(chǎn)廠家、使用說明、3C強(qiáng)制認(rèn)證等信息,但對保修或售后服務(wù)問題卻沒有提及。
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