歡迎來到F600創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
創(chuàng)業(yè)不是簡單的事情,往往對于創(chuàng)業(yè)者的要求是很高的,各方面的組合能力和素質(zhì)都有一個硬性的要求,當然也不排除有機遇的用處,但是作為創(chuàng)業(yè)者,一定要知道一些生意經(jīng),沒有這些就沒有成功。
創(chuàng)業(yè)者一定要知道的創(chuàng)業(yè)生意經(jīng):
1.與顧客的關(guān)系
眾所周知,顧客就是上帝,只有與顧客建立良好的關(guān)系才能實現(xiàn)成功的銷售,顧客的需求心理作為經(jīng)營者一定要把握,但是還需要注意的一點是,顧客是上帝,但是要平衡與顧客之間的關(guān)系,不要被顧客牽著鼻子走,這樣是很難維持長久發(fā)展的,也很難有自己的利潤點,一定要學(xué)會引導(dǎo)顧客,知道他們需要什么,可以利用什么樣的方式來進行引導(dǎo)。
2.管理常識很重要
作為一個創(chuàng)業(yè)者,管理的技能不可少,可能在創(chuàng)業(yè)之初你不需要進行過量的管理,只需要奮斗,而當你取得一定的成就后就一定會知道管理的重要性,無論是對人員還是產(chǎn)品或者是財務(wù)狀況等,都應(yīng)該有一個總體的統(tǒng)籌把握和管理,一個方面落下的話都可能導(dǎo)致自己企業(yè)的生存危機。
3. 供應(yīng)商對存貨進行管理
稱為連鎖供貨,從采購基本原料到向顧客或終用戶交貨。這也是不能忽略的,你的產(chǎn)品不但要質(zhì)量,同時也要基本的供應(yīng),只有這樣才能建立于顧客的互動性和連續(xù)性,如果產(chǎn)品供應(yīng)不能,很容易被競爭對手捷足先得,占領(lǐng)市場。
創(chuàng)業(yè)者需要了解的技能還很多,各方面的準備工作也很多,只有不斷的學(xué)習(xí)進步和總結(jié)經(jīng)驗才能不斷的發(fā)展。
案例分析
花店老板經(jīng)營一年談感悟——
開家花店,不只是賣花
每一枝花插在哪里都有講究。
花店門前掛起紅葫蘆。
在淮海路邊一個叫“采花堂”的小店面,店主名字也與花相關(guān),叫花慶,是個精明干練的年輕人。這家花店去年1月份開張,現(xiàn)在已經(jīng)整整一年下來了,昨日記者按約好時間來到花老板的店里時,他正忙得不可開交,趕制花籃送給顧客。
開花店未必要在市中心
說實話,記者找到花慶的這個店時的感覺是,這里地理位置并不是很好,店面也小,雖然靠近新街口,但偏進了東南角淮海路冷清的東頭,周圍沒什么引人注目的建筑,附近剛剛拆遷結(jié)束。不過花慶自有主張,他覺得花店開在市中心繁華地區(qū),盡管客流量大,顧客多,但房租也高,花的價格就壓不下來,那么貴的價格也就脫離了普通老百姓的需要。他現(xiàn)在這個小店,年租金3萬元,并不是很貴,自己可以沉下心來,把心思花在如何做好花上,這與經(jīng)營一個年租金不停想著如何收回投資的店是不同的。現(xiàn)在南京的花店少說也有500家,自己經(jīng)營得有特色,肯定會在這個市場中脫穎而出。
經(jīng)營花店不是開超市,并不是說把花全堆在店堂里就行的,店堂本身的布置也很重要,花慶把他的小花店布置得很特別:門前幾個大紅色的葫蘆,是花老板從江心洲一個種葫蘆的農(nóng)戶那兒地精選出來的,又經(jīng)過了后期加工制作,讓生活在城市里的人感受到一份大自然的氣息。進了店門,里面高低錯落有致的布局就更讓人賞心悅目,你不由得留連于綽約花姿中久久不愿離去,可以說到過這家花店的人都會留下深刻的印象,這與店主的精心打理是分不開的。
因人制宜打造貼心服務(wù)
花慶學(xué)過園林設(shè)計,還曾師從省插花,他對自己的審美很有信心。前幾天,一位女顧客拿著一枝玫瑰花匆匆跑到店里想請他把花重新做一下,晚上婚宴上要作為胸花,花慶觀察這位顧客長得挺漂亮,身材高挑,胸花應(yīng)該突出流線型的線條感才相匹配,一會兒工夫,花慶給這朵玫瑰花配上了蕾絲花等作陪襯,這位顧客相當滿意,當即要求再幫她把手捧花束也重新整理一下,半小時內(nèi)完成。為了不耽誤顧客的婚禮,花慶做完花打車把花束送到了顧客手中,這位女顧客特地到店里送來了喜糖。花慶告訴記者,對自己店里的客人,一般他都會比較“多話”,這樣才能搞清楚客人的需要,因人制宜、因事制宜,拿出體貼周到的服務(wù)。
眼光放長遠有個好心態(tài)
“其實做生意,就是要用心,否則不管干什么都干不好。”花慶說,“千萬不能有太強的功利心,賺錢誰都想,但如果總是以干一票算一票的心理來做肯定是做不好的,要把眼光放遠點,調(diào)整好心態(tài),把每一筆生意盡力做到好。”這家店的門前就是60路公交車站,經(jīng)常有等車的人看到店門前漂亮的花兒跑來問他這是什么花,怎么個種法,盡管這些人不買花,但花慶都會詳細解說,他說這就是對花的熱愛,是一種生活態(tài)度。
苦心經(jīng)營自然有豐碩的回報,去年一年這家小店獲得十萬元左右,不過花老板覺得,目前這家店鋪店面比較小,房子結(jié)構(gòu)較老,限制了自己的發(fā)展,新的一年里他打算物色一個更好的店面,給自己更大的施展空間。
品牌推薦
相關(guān)資訊