營銷大師菲利普·科特勒博士在《正營銷》中系統(tǒng)地提出了企業(yè)通過“正能量”而創(chuàng)造“善”價值的六大項目和實施方案，對“企業(yè)社會責(zé)任”和“達(dá)成企業(yè)商業(yè)目標(biāo)”如何互相驅(qū)動進(jìn)行了系統(tǒng)而深入的闡述。

　　何謂企業(yè)“正能量”？企業(yè)“正能量”就是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。它要求企業(yè)超越把利潤作為目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。

　　技術(shù)的變化、未來商業(yè)模式的變化、消費者的變化以及需求的長期低迷，構(gòu)成了一個大的環(huán)境，企業(yè)通過改變商業(yè)模式創(chuàng)造新的價值而重獲增長。在眾多被忽視的價值中，“善”價值，也就是為利益相關(guān)者創(chuàng)造“共享價值”，這正是企業(yè)正能量一個重要的創(chuàng)新途徑。

　　如果把社會責(zé)任理解為“應(yīng)對社會壓力和消費者壓力的外部動作”，或只是停留在“對利益相關(guān)者負(fù)責(zé)”的階段，都是不夠的。只有當(dāng)企業(yè)的社會責(zé)任承擔(dān)，既是對社會好的負(fù)責(zé)方式，也是對企業(yè)好的負(fù)責(zé)方式，才能達(dá)到“正能量”的階段。

　　既然企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)社會責(zé)任和盈利的雙重目標(biāo)，那么當(dāng)前所面臨的就是企業(yè)該如何使自己充滿正能量？一是可以通過企業(yè)營銷職能開發(fā)和管理的營銷推動型活動，即公益推廣、善因營銷、企業(yè)社會營銷，二是通過其他職能開發(fā)和管理的企業(yè)推動型活動，即企業(yè)慈善、員工志愿參與、社會負(fù)責(zé)型商業(yè)實踐。前者可以增加銷售，吸引顧客，后者可以傳達(dá)與推動企業(yè)的價值觀和目標(biāo)。這就是企業(yè)應(yīng)該具有的正能量。